Bienvenido al Centro de Ayuda SirDriver El Salvador

¡Te damos la bienvenida al Centro de Ayuda de SirDriver El Salvador!

SirDriver es una plataforma tecnológica que facilita la conexión entre pasajeros y conductores. Este espacio está diseñado para orientarte sobre el funcionamiento de la plataforma, el uso de la aplicación y las buenas prácticas para disfrutar de una experiencia responsable.

Tanto si deseas solicitar un viaje como si quieres utilizar SirDriver como conductor, aquí encontrarás recomendaciones generales para comenzar.

¿En qué podemos ayudarte?

Información para pasajeros

Si deseas coordinar un viaje, revisa cuidadosamente la información que aparece en la aplicación, confirma los detalles con el conductor y comprueba el punto de recogida, el destino y las condiciones acordadas antes de iniciar el recorrido.

Información para conductores

Si eres conductor o deseas incorporarte a SirDriver, mantén actualizados los datos de tu cuenta, revisa las condiciones aplicables al uso de la plataforma y comunícate respetuosamente con los pasajeros. Cumple siempre las normas de tránsito y los requisitos legales aplicables en El Salvador.

Uso de la plataforma

Las funciones disponibles pueden variar según la versión de la aplicación y la disponibilidad del servicio. Te recomendamos mantener la aplicación actualizada y revisar la información antes de confirmar un viaje.

Recomendaciones de seguridad

• Comprueba los datos disponibles del conductor, del pasajero y del vehículo antes de comenzar.
• Confirma el punto de recogida, el destino y las condiciones del viaje.
• No compartas contraseñas, códigos de acceso ni información personal innecesaria.
• Utiliza el cinturón de seguridad y respeta las normas de tránsito.
• Si los datos del vehículo o de la persona no coinciden con la información disponible, aclara la situación antes de iniciar el viaje.
• Si existe una situación de riesgo, prioriza tu seguridad y contacta con los servicios de emergencia locales cuando sea necesario.

¿Necesitas ayuda personalizada?

Si tienes preguntas, necesitas orientación o deseas comunicar una incidencia relacionada con SirDriver, puedes contactarnos a través de los siguientes canales.